Закрытое акционерное общество «Компьютерные системы» (в дальнейшем именуемое «Общество») учреждено как акционерное общество закрытого типа. Полное фирменное наименование Общества на русском языке - Закрытое акционерное общество «Компьютерные системы». Юридический адрес совпадает с физическим адресом: 190020, Санкт - Петербург, ул. Лифляндская, д. 6, лит. А.

Основными особенностями телекоммуникаций является их стремительное развитие и постоянные изменения технологий, которые каждые несколько лет корректируют ранее сделанные прогнозы. Бурное развитие отраслей информационной индустрии, к числу которых относятся и телекоммуникации, обуславливает создание информационных услуг и продуктов, и следовательно, осуществление маркетинга в информационной деятельности. Практика показывает, что к производству информационных и телекоммуникационных услуг вполне применимы традиционные методы маркетинга, однако в то же время проявляется ограниченность в сфере управления информационными ресурсами, поскольку в некоторых случаях чисто коммерческий подход ставит под угрозу доступность и качество информации.

В последнее время новейшие технологические достижения привели к формированию принципиально новых отраслей экономики, коренным образом изменив экономический и социальный уклад общества. В первую очередь это касается современной отрасли телекоммуникаций. Возникновение и формирование отрасли телекоммуникаций явилось результатом активной научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности международных компаний, представивших на рынок совершенно новые услуги - сотовая, спутниковая, широкополосная связь и Интернет. Процесс создания, внедрения и обслуживания информационных систем носит название Системная интеграция, что является основным направлением деятельности ЗАО «Компьютерные системы». Для поддержания конкурентоспособности компания проводит активную инновационную политику и планомерно выводит на рынок новые товары и услуги. Это объясняется высокой наукоемкостью отраслевой продукции и значительно более коротким по сравнению с другими отраслями жизненным циклом товара, а также относительно ограниченными возможностями по дифференциации уже существующих продуктов в силу их высокой стандартизации.

Несмотря на явное «взросление» российского телекоммуникаций, основой оборота интеграторов по-прежнему остаются поставки аппаратных средств и ПО. Доля услуг в бизнесе интеграторов (в зависимости от конкретной компании) сейчас составляет от 20 до 40%. Однако она неуклонно увеличивается и при этом, что немаловажно, является наиболее доходным сегментом. Именно в сегменте услуг инвестиционная и инновационная активность интеграторов сегодня наиболее высока, именно здесь происходит основная борьба за влияние на рынке; те компании, которым лучше удастся убедить клиентов покупать сложные бизнес-решения, и окажутся, в конечном итоге, в выигрыше.

Существует устойчивая тенденция к увеличению спектра услуг в портфеле предложений и росту их доли в общей выручке компаний. Среди наиболее популярных направлений эксперты называют управленческий телеком-консалтинг, внедрение бизнес-приложений, информационную безопасность, что примерно совпадает с ключевыми направлениями развития западных компаний, но российские игроки демонстрируют пока меньший уровень зрелости по этим направлениям бизнеса.

В настоящее время наиболее традиционными и типичными направлениями деятельности интеграторов являются интеграция инфраструктурных решений (включая телекоммуникационную инфраструктуру и системы связи, вычислительную инфраструктуру, базовые инфраструктурное ПО), телеком-аутсорсинг и техническая поддержка. Кроме того, все чаще возникает потребность в такой чисто интеграторской услуге как реализация функций генерального подрядчика при построении крупных информационных систем - они включают в себя:

- консалтинг;

- разработку архитектуры решения;

- управление субподрядчиками.

Если говорить о технологических нишах, то это построение корпоративных хранилищ данных и систем бизнес - анализа (BI), развитие решений на стыке ИТ и систем управления производственными процессами [13].

Говоря о наиболее востребованных решениях, в первую очередь акцентируется внимание на отказо- и катастрофоустойчивые решения, построенные на продуктах и технологиях класса Hi-End.